Администратор, уровень обслуживания ноль,грязь при входе,две пепельницы с окурками.кальян сказала плохой,типо,заказать не смогли,депозит тупо подарили,кофе только растворимый
Дата оказания услуги:
15.02.2020
Описание специалиста:
Ирина,не культурная.Нет заварного кофе,чуть не поругала нас с гостями из-за денег, хорошо все свои,при входе две пепельницы с окурками,
5,0
Кира
6 мая 2018
Хочу выразить свою благодарность персоналу сауны!!!!! Сауна просто отличная!!! Места много, все сделано с умом и любовью. Отмечали день рождения, вся компания была довольна!!! Хочу написать еще по поводу отзыва Светланы. Светлана, на официальном сайте сауны Агат написано, 1500р- 6 человек, за каждого следующего человека доплата 200 рублей, но если вы приходите со своими напитками и продуктами, то доплата 350 рублей. Никакого обмана нет, просто извините читать надо внимательно. Что касается бассейна, он прохладный! Но это САУНА!!! И после парилки прекрасно окунуться в прохладную воду. Зачем ходить в сауну, если Вам надо теплый бассей Мы тоже заказывали шашлык. Нас спросили: вам порционно или на большое блюдо. Я попросила на большое, так как нас было 9 человек, а заказывали 5 порций. Шашлыка было много и очень вкусный! Не надо писать ложь Дмитрий, в порции, как минимум 4 куска больших. Еще раз спасибо большое!!! Все просто Супер!!!!
2,0
Анонимный пользователь
9 октября 2016
Недавно отмечали день рождение. Бильярд сделали бесплатным, но обещанный кальян стал платным. Караоке платно, 300р. в час. Если со своей едой, за каждого человека депозит 350р, причем эту сумму можно потратить только на кухню, хотя говорили что на караоке можно тоже. Интерьер приятный, чистый зал, но хамское общение с посетителями испортило весь отдых.
Уважаемые и любимые посетители! Руководство сауны Агат выражает благодарность за оказанное доверие в организации Вашего отдыха! Добавлена новая услуга : массаж расслабляющий. Добро пожаловать!!!
5,0
Людмила
28 июля 2018
Отдыхали в этой сауне не один раз.Всегда обслуживание и чистота заведения на высоте!!! Прочитав предыдущие отзывы очень обидно за заведение, и хочется сказать,что все это вранье!Девчонки всегда втречают гостей с улыбкой и очень внимательно относятся к посетителям.Кухня тоже у них на высоте! Такой шашлык еще не пробовали ни в одном аналогичном заведении!Девочки так держать!! Придем еще к вам и не один раз!
1,0
Светлана
17 апреля 2018,
отредактирован
17 апреля 2018 в 12:17
Сауна просторная, но цена-сервис совершенно не совпадают(((…Отмечала свое день рождение в этой сауне 7 апреля 2018 г. Изначально, когда по телефону уточняла стоимость аренды сауны, спросила — можно ли со своей едой и напитками придти и нужно ли за это доплачивать. Мне сказали, что можно и доплаты никакой не будет. Когда пришла бронировать сауну, на месте мне сказали уже совсем другую информацию, что за 1 человека необходимо заплатить 350 руб. — возмещение за то, что еда будет моя. Я было удивлена, т.к. по телефону мне сказали, что доплачивать ничего не надо. Но в итоге я согласилась. После этого еще сообщили, что они берут деньги за обслуживание (10%), хотя по телефону об этом речи и не было. Мне пришлось согласиться только из-за того, что не было времени больше искать сауну… Прошу обратить внимание руководства на данную ситуацию и почему информация по телефону СИЛЬНО отличается от информации, когда приходишь бронировать. Так же девушка Татьяна мне сказала, что бильярд оказывается не входит в стоимость и за него надо платить отдельно, что меня повергло в шок. Так же данная информация ранее по телефону не сообщалась. Перед уходом домой, я решила осмотреть всю сауну (не оставили ли мы своих вещей), на что девушка Татьяна отреагировала негативно со словами «Почему вы здесь ходите, когда я убираюсь?». Что мне очень не понравилось. Кстати, когда мы пришли в сауну, везде была мокро, а местами даже были лужи — это вот так тут убираются и за это еще берут 10%!!! В бассейне вода была холодная, попросили, чтобы включили подогрев, но как оказалось такой функции здесь нет((((хотя на сайте написано, что бассейн с подогревом). Помещение никак не вентилируется, был немного спетый запах. Так же в сауне было прохладно, но потом нам принесли еще одну батарею и стало немного теплее. Но не смотря на столько много минусов работы администраторов и грубость Татьяны, вечер удался — спасло караоке! За обслуживание = 0 (грубость и разная информация разных сотрудников); за чистоту = 2 (лужи по всей сауне); за интерьер в сауне — твердая 4. В общем и целом моя оценка за сауну - 1!!! Было бы идеально, если подбором персонала занимались более тщательно и проводили беседы — как правильно надо общаться с посетителями. Больше никогда не пойду сюда и другим не советую.
1,0
Дмитрий
21 февраля 2018
Ужастная сауна не советую никому холодный бассейн, заказали 5 порций шашлыка принесли все одной тарелки, было кусочков 8 максимум 3 порции кальян ужастный хуже не курил не заказывайте, после бассейна тело началось чесаться.
Вода в бассейне поддерживается регулярно 20—21 градус,по поводу шашлыка 5 порций это киллограм мяса,что и было подано
1,0
Вася
6 августа 2017
Были недавно. В принципе сауна ничего для большой компании или у кого денег достаток. Заказали заранее… Очень дорогие услуги. В душе ваняло. Грязновато кое где. Отдали 10000 за 4 часа. Вся еда говно. Алкоголь бутерный. Вообщем были во многих саунах есть лучше и дешевле. И цены на услуги нормальные. Не советуем туда ходить.
Яна
11 апреля 2016
Хм!!! Решили отпраздновать д.р.... Начало класс, приехали, пообщались с менеджером, все устроило! Оставили предоплату! Итог..... Караоке платно, бильярд платно… говорим: «нам сказали все включено» ответ: » вашего менеджера вчера уволили» и… Честно, как то не приятно!!! И это ещё не всё, бассейн с подогревом… просто лёд!!!!! Попросили подогреть, отказ(((((. Много нюансов и недостатков, а самое обидное, что когда обратились с претензиями, нас просто не услышали… Обидно!!!!!
Честно, как то не приятно!!!
И это ещё не всё, бассейн с подогревом… просто лёд!!!!! Попросили подогреть, отказ(((((.
Много нюансов и недостатков, а самое обидное, что когда обратились с претензиями, нас просто не услышали… Обидно!!!!!